Nivel de Conciencia (Calibración) Energía / Emoción Dominante Escenario Administrativo Típico Actitud / Acción desde la FUERZA (Reacción del Ego) Actitud / Acción desde el PODER (Respuesta del Ser / Consciente)
Culpa (30) Recriminación Se descubre un error de pago significativo que se originó en tu área. REACCIÓN: Te obsesionas con el error, te castigas mentalmente ("Soy un desastre"), o buscas desesperadamente a quién culpar para desviar la atención. Tu energía se consume en el pasado. RESPUESTA (desde el Coraje): Asumes la responsabilidad de la solución, no de la culpa. Comunicas el error con calma y presentas un plan de acción. Te enfocas 100% en el aprendizaje y en mejorar el proceso.
Apatía (50) Indiferencia / Desconexión Te asignan una tarea repetitiva y monótona, como archivar cientos de documentos. REACCIÓN: Haces el trabajo de forma mecánica, sin atención ni energía. Te quejas internamente del aburrimiento. Es probable que cometas errores por falta de presencia. RESPUESTA (desde la Voluntad): Aceptas la tarea y la usas como una práctica de mindfulness. Te enfocas en la precisión como un acto de paz (Cap. 4). Buscas formas de hacer el proceso más eficiente.
Miedo (100) Ansiedad / Preocupación Se anuncia una auditoría externa sorpresa para la próxima semana. REACCIÓN: Entras en pánico. Trabajas horas extra por ansiedad, no por necesidad. Verificas todo compulsivamente. Tu mente imagina los peores escenarios. Te paralizas. RESPUESTA (desde la Neutralidad): Aceptas el evento como un dato. "Ok, hay una auditoría". Confías en la calidad de tu trabajo diario y te enfocas en preparar la documentación de forma ordenada y calmada, no reactiva.
Deseo (125) Apego / Necesidad Has trabajado muy duro en un proyecto de mejora y esperas el reconocimiento de la dirección. REACCIÓN: Tu estado de ánimo depende de si te felicitan o no. Revisas constantemente si tu jefe ha visto tu trabajo. Sientes ansiedad y frustración si el reconocimiento no llega. RESPUESTA (desde el Desapego): Encuentras la satisfacción en la excelencia del trabajo realizado. Compartes los resultados por su valor para la empresa, no por la necesidad de aplauso. Tu paz es incondicional.
Ira (150) Frustración / Resentimiento El equipo comercial vuelve a enviar un contrato con información incompleta, obligándote a rehacer tu trabajo. REACCIÓN: Explotas. Escribes un correo electrónico enojado, copiando a los jefes para "exponer" la incompetencia del otro equipo. Creas un conflicto interdepartamental. RESPUESTA (desde la Aceptación/Razón): Usas el "Micro-Reseteo" para soltar la frustración. En lugar de culpar, buscas una solución sistémica. Contactas al líder comercial para proponer una mejora en el checklist del contrato.
Orgullo (175) Rigidez / Defensa Un nuevo colaborador te muestra una función en Excel que podría hacer tu informe mensual en la mitad del tiempo. REACCIÓN: Te sientes amenazado. Descartas la idea sin analizarla ("Mi método es confiable", "Eso es muy complicado"). Te cierras al aprendizaje para proteger tu estatus de "experto". RESPUESTA (desde la Humildad/Coraje): Sientes una punzada en el ego, pero la reconoces y la sueltas. Respondes con curiosidad: "¡Wow, no sabía eso! ¿Me puedes enseñar? Esto podría ahorrarnos mucho tiempo a todos. Gracias."
Nivel de Conciencia (Calibración) Energía / Emoción Dominante Escenario Administrativo Típico Actitud / Acción desde la FUERZA (Riesgo de Recaída) Actitud / Acción desde el PODER (Práctica Consciente)
Coraje (200) Afirmación / Honestidad Debes comunicar a un director que el informe que necesita urgentemente se retrasará por un problema inesperado. RECAÍDA (al Miedo): Retrasas la comunicación, buscas excusas o minimizas el impacto, esperando un milagro. PRÁCTICA: Afrontas la realidad de frente. Comunicas el retraso de forma inmediata, clara y honesta, presentando ya un plan de mitigación. Transmites confianza a través de tu transparencia.
Neutralidad (250) Confianza / Flexibilidad La dirección anuncia un cambio de prioridades que cancela un proyecto en el que llevabas semanas trabajando. RECAÍDA (a la Ira/Sufrimiento): Te lo tomas como algo personal. "¡Tanto trabajo para nada! ¡No valoran nuestro esfuerzo!". PRÁCTICA: Aceptas el cambio como un dato de negocio, no como un ataque. No hay drama. Tu energía se enfoca inmediatamente en desasignar recursos y realinearte con la nueva prioridad.
Voluntad (310) Optimismo / Proactividad Un compañero está visiblemente abrumado y estresado por su carga de trabajo. RECAÍDA (a la Indiferencia/Apatía): Piensas "menos mal que no soy yo" o "cada uno con lo suyo" y lo ignoras. PRÁCTICA: Te acercas con una actitud de servicio genuino. "¿Estás bien? Veo que tienes mucho encima. ¿Hay algo, por pequeño que sea, en lo que te pueda ayudar para aligerar la carga?".
Aceptación (350) Perdón / Armonía Un gerente de otro departamento, claramente estresado, te culpa injustamente por un retraso. RECAÍDA (al Orgullo/Ira): Entras en una batalla defensiva para demostrar tu inocencia y su error. PRÁCTICA: Reconoces que su ataque es un reflejo de su propio estrés, no un ataque personal. Usas la Escucha Reflectiva para validar su frustración ("Entiendo que estés presionado por...") antes de aclarar los hechos con calma.
Razón (400) Comprensión / Sabiduría Not
as que el mismo tipo de error de facturación ocurre cada pocos meses. RECAÍDA (a la Ira/Apatía): Te limitas a corregir el error cada vez que aparece, quejándote de la "incompetencia" de la gente. PRÁCTICA: Te niegas a solo "apagar el fuego". Inicias un análisis de la causa raíz para entender por qué el sistema permite ese error y propones una mejora procesal para eliminar el problema para siempre.